Qui est concerné ?
Les entreprises dont les salariés sont confrontés à une situation exceptionnelle dans le cadre du travail, pouvant avoir des conséquences sur leur état psychologique (braquage, décès d’un collègue, attentat…), ou qui rencontrent un conflit relationnel avec un ou plusieurs collègues ou managers.
Objectifs :
- Intervenir de manière précoce
- Etre à l’écoute des salariés et les aider à dépasser leurs difficultés
- Réguler les émotions provoquées par la situation
- Favoriser la résolution amiable de relations conflictuelles
Méthodologie possible, à adapter en fonction des besoins :
- Débriefing post-traumatique : dans les 48H suivant l’incident, ouverture d’un espace de parole individuel ou collectif pour accueillir le vécu, les ressentis et rassurer les personnes
- Gestion des conflits : entretiens avec l’employeur, les salariés, le collectif dans le respect de la confidentialité et l’impartialité
NOUS CONTACTER